Palvelumuotoilu -
-
-
Ostamisen helppous: Miten asiakaspalvelu hoituu verkossa?
Kuvittele, että menet kiireellä ostoksille kivijalkakauppaan. Sinun on ostettava uusi pesukone, lapselle kengät tai jotakin... Lue lisää -
Ostamisen vaikeus: Verkkosivuston käytettävyys
Oletko joskus astunut sisään uuteen kauppaan ja lähtenyt samantien pois? Miljöö ei ollut kutsuva, valikoima…
Lue lisää