
FAQ
Miten tilaan Osta heti -palvelun?
Osta heti -palvelut tunnistat palvelusivulla siitä, että värillisen palvelukuvan yläreunassa lukee Osta heti. Voit laittaa ne suoraan ostoskoriin ja sen jälkeen siirtyä maksamaan. Käytössäsi on useampi erilainen maksutapa korttimaksusta verkkolaskuun, Klarnaan tai sähköpostilaskuun. Verkkolaskuilla ja sähköpostilaskuilla on 30 päivän maksuaika. Kun olet valinnut laskutustavan ja vahvistanut tilauksen, otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse ja sovimme aikataulusta ja etenemisestä.
Miten pyydän tarjouksen yritystäni kiinnostavasta palvelusta?
Tarjouspyynnön pyytäminen Valistukselta on helppoa. Voit pyytää tarjousta verkkosivujemme kautta kaikista muista paitsi Osta heti-tuotteista.
Klikkaat vain verkkokaupassamme tuotteen nimen alla olevaa painiketta, jossa lukee Pyydä tarjous ja ohjelmamme lisää palvelun suoraan tarjouspyyntöösi. Voit pyytää halutessasi samaan aikaan tarjousta useammasta palvelusta.
Kun olet valmis lähettämään tarjouspyyntösi, paina tekstiä Lähetä tarjouspyyntösi, jolloin pääset tarkastamaan ja lähettämään Tarjouspyyntösi. Tarjouspyynnon tekeminen ei sido sinua mitenkään. Saatuamme tarjouspyyntösi otamme sinuun yhteyttä kolmen arkipäivän sisällä.
Millä paikkakunnilla toimitte?
Digitaalinen toimintamallimme mahdollistaa sen, että voimme palvella yrittäjiä, yrityksiä ja yhteisöjä tehokkaasti kaikkialla Suomessa ja mahdollisesti Suomen rajojen ulkopuolellakin.
Monet työvaiheet hoituvat etänä netin kautta ja jotkut palveluistamme on mahdollista viedä alusta loppuun ilman, että tapaamme kasvotusten paikan päällä.
Tiimikoulutuksissa, Luovuustreeneissä ja Strategiapajassa suosimme livetapaamisia, sillä vaikka digitalisaatio tehostaa monia työvaiheita, se ei korvaa yhdessä suunnittelun, innovoinnin ja tekemisen voimaa. Jos yrityksenne sijaitsee pääkaupunkiseudun ulkopuolella ja palveluun kuuluu livetapaamisia, palvelun hinnan lisäksi laskutamme tarvittavat matka- ja majoituskulut toteutuneen mukaan.
Millaiset toimitusajat palveluillanne on?
Toimitusaika riippuu kolmesta asiasta.
- Tilatusta palvelusta
- Siitä, milloin työn tilanneelta asiakkaalta tai hänen kollegoiltaan saadaan brief eli kaikki työhön tarvittavat tiedot.
- Siitä, kuinka nopeasti asiakas ehtii tarkastaa ja hyväksyä tarkastettavaksi tulleen työn.
Sovimme työn aikataulusta yhdessä asiakkaan kanssa aina työn tilauksen yhteydessä ja huomioimme aina tietysti asiakkaamme toiveet.
Kuka suunnittelee ja tuottaa tilaamani työn?
Me olemme aina yhteyshenkilöitäsi ja vastaamme siitä, että olet saamaasi palveluun tyytyväinen.
Jos työkokonaisuus on suuri, työn aikataulu erityisen kiireinen tai työssä tarvitaan erikoisosaamista, voimme luvallasi ottaa avuksemme ammattilaisverkostostamme muita hyviä suunnittelijoita ja sisällöntuottajia.
Tarjoatteko palveluja myös muilla kielillä?
Voimme tuottaa sisältöjä joko suomeksi tai englanniksi. Lisämaksusta käännätämme artikkelit, oppaat ja lehdistötiedotteet suomesta tai englannista myös muille kielille.
Hyödynnättekö työssänne tekoälyä?
Valistuneina digityöläisinä tunnemme hyvin tekoälyn vahvuudet ja heikkoudet ja käytämme tekoälyä ns. renkinä, emme isäntänä.
Kun suunnittelemme ja teemme yrityksellesi strategioita, suunnitelmia, myyntikoneita, oppaita, e-kirjoja, artikkeleita, verkkosivuja tai muita tärkeitä palveluita , voimme käyttää tekoälyä apuna tiedon haussa ja ideoinnissa. Lopullisen suunnittelu- ja kirjoitustyön teemme kuitenkin aina itse.
Tekoäly tehostaa ajankäyttöämme auttamalla meitä ratkomaan vastaan tulevia teknisiä ongelmia ja hoitamaan aikaa vieviä rutiinitöitä. Käytämme ChatGPT:n maksullista versiota emmekä jaa siellä yrityksesi tai henkilöstösi tietoja.
Voimmeko pyytää tarjouksen jostakin työstä, joka ei ole palveluvalikoimassanne
Totta kai voitte. Voitte jättää tarjouspyynnön lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Olemme teihin yhteydessä kolmen arkipäivän aikana, pyydämme tarvittaessa mahdollisia lisätietoja ja kun meillä on tarvittavat tiedot, teemme teille hyvän tarjouksen.